Margy Mutoh
margy****@roseb*****
2004年 8月 29日 (日) 18:51:17 JST
こんにちは。Margyです。お世話様になります。 さて昨日あたりから「カートに商品を入れてレジヘ進むと 『ショッピングカートには何も入っていません』と表示 されてチェックアウトできない」という不具合が、一部の ユーザに起こっています。 私自身も、昨日ユーザさんに報告を受けた時点では再現 できなかったものの、先ほど、Internet Explorer6、 Netscape7.1ともに、この不具合が再現されました。 一部のユーザは今日の日中にチェックアウトできている ケースもあれば、昨日や一昨日からずっっと、この症状で チェックアウトできないケースもあるようです。 shopping_cart.phpはMS1R5のデフォルトです。 ここ数日は、他の改造もしていませんので、サーバ(レンタル) のほうに原因があるのかな、と思い、調べてみたら、phpの バージョンが変わっていました。 以前のバージョン 4.3.4 (Zend: 1.3.0) 現在のバージョン 4.3.8 (Zend: 1.3.0) この不具合に前後して、メールの遅配や、新規にアカウント 登録した人のデータの取りこぼしと見られるケースも発生 していて(本人は登録確認メールを受け取っているのに ショップには届かず、データベースにも作成されたはずの データが存在しない…というケースと、ショップにも登録 確認メールの控えが届いたのにデータベースにデータが存在 しない…という2パターンあり)、サーバのメンテナンスに 関係している感が濃厚かな〜、とは思っています。 ただ、放っておいても時間経過(メンテナンスの完了など)で 治るものなのか、osCのシステムをいじらないと治らないもの なのかがわからないので、恐縮ですが、おたずねいたします。 phpのバージョンが変わったことが原因なのでしょうか。 また、対処法はあるでしょうか。 おわかりの方おいででしたら、お知恵を貸していただけたら 助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。m(_ _)m Margy Mutoh
