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VA Quest

• 提供企業：VA Linux Systems Japan
• URL：http://www.valinux.co.jp/contents/sp/service/vaquest/index.html

「VA Quest」は、ミッションクリティカルな基幹システムへLinuxの導入を行っている システムインテグレータやユーザ企業に対して、LinuxのKernelレベルからの障害解析ソリューションを提供するサービスです。

サービス概要

「VA Quest」は、ミッションクリティカルな基幹システムへLinuxの導入を行っている システムインテグレータやユーザ企業に対して、LinuxのKernelレベルからの障害解析ソリューションを提供するサービスです。

「VA Quest」のサービスは、顧客のLinuxシステムの障害に対してLinux Kernelのソースコードやメモリダンプに基づいた詳細調査を行い、障害の解析、障害原因の追及および特定、回避方法の提案、修正パッチの提供等を行います。

サービス内容

障害原因の解析
システム障害に対する原因究明、修正または回避手段の提示を行います。システムクラッシュ、システムハングなどのKernelに起因する問題、あるいはアプリケーションとKernelの切り分けが困難な問題に対して、 Kernelのソースコードレベルでの深い解析を行います。また、障害発生時の情報採取に関しても支援を行います。

障害回避方法の提案

修正パッチの提供

また、最上位のサービス（Platinumプラン）をご契約頂いたお客様には下記オプションを稼働時間に応じてご利用頂けます。

Emergency Standby：システムリリース時など、トラブルが想定される際の事前連絡によるサポート体制構築
性能分析：性能ボトルネックの原因究明や性能改善を目的とした、Kernelの解析を実施します。性能情報の採取及び、採取した情報を元にKernelのソースコードレベルでの分析を行い、問題の原因及び解決策を提示します。Kernelにプローブを挿入し、既存のツールでは採取できない、深いレベルでの性能情報取得も可能です。
プローブによる詳細性能分析：Kernelにプローブを挿入し、既存のツールでは採取できない、深いレベルでの性能情報取得も可能です。
RFPなどに対するアドバイス
Linux Kernel/システムに関する技術情報交換会の開催

サービスカテゴリ	問い合わせ対応、障害解析、性能解析
対象ユーザー	エンドユーザー、SIer、xSP事業者、デベロッパー
価格	VA Quest Platinum（Linuxカーネルに関する障害解析、性能解析、アドバイザリーサービス）：19,200,000/年 VA Quest Light（Linuxカーネルに関する障害解析、性能解析）：2,400,000円/3ヶ月
提供企業	VA Linux Systems Japan
問い合わせ先	営業企画本部 営業部 TEL：[phone] E-Mail：[e-mail]
関連製品／サービス	Xen Quest
資料	プレゼン資料「VA Questのご紹介」（PowerPoint） ブローシャ「“ありえない”を解決します VA Quest」（PowerPoint）