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OpenOffice.org支援サービス

• 提供企業：アシスト
• URL：http://www.ashisuto.co.jp/solution/oss/openoffice_service/index.html

OpenOffice.orgのヘルプデスク・サービス、研修サービス、コンサルティングおよび移行支援サービス

サービス概要

ヘルプデスク・サービス

OpenOffice.orgの機能に関する技術的な事前調査や、OpenOffice.org利用開始にともなうユーザーからの質問へのサポートとしてヘルプデスク・サービスをご用意しています。

内容	・年間契約 ・問い合わせ回数の制限無し ・FAQ（良くある質問と回答）を100件以上、Tipsなどのお役立ち情報をWebで提供
範囲	・OpenOffice.org（Writer、Calc、Impress）※マクロ作成やBaseは含まれておません。別途サービスとしてご提供致します。 ・Mozilla FireFox（ブラウザ）、Thunderbird（メーラー）
受付	月曜日から金曜日の9:00～12:00、13:00～17:00 ※「国民の祝日に関する法律」に定める休日および、年末年始などの特別休業日を除きます。
方法	電話、メール、Web
特徴	OracleやJP1などで実績のあるアシスト・サポートセンターのシステムを使い、OpenOffice.org専任スタッフが対応致します。
価格	基本料金\287,500-（税別）※250台まで、251台以上の場合はお問い合わせください。

研修サービス

OpenOffice.orgを調査、検討、導入を担当する方向け、Microsoft Officeのパワーユーザー向け、オフィスソフト初級者向けの3コースをご用意しています。

	移行担当者向けコース	スタンダードコース	入門コース（eラーニング版）
対象	情報システム部門または部門OA代表者などOpenOffice.orgの調査、検証、導入を担当する方向け	情報システム部門または部門OA代表者などMicrosoft Officeのパワーユーザー向け	エンドユーザ向け オフィスソフト初級者向け
内容	テキストを用いて評価ポイントや導入段取りなどを効率よく短時間で確認できます。	Microsoft Officeからの乗り換えにフォーカスした内容です。PCを使った実習にて効率よくOpenOffice.orgの操作、機能を理解することができます。	eラーニングコンテンツのご提供により、OpenOffice.orgの基本操作を自習できます。
時間	約3時間	約4時間	約2時間 ※使用時間および回数、期間の制限はありません。
価格	5名まで \100,000-（税別） 1名追加毎に\10,000-（税別） ※テキスト付き価格です。	1回20名まで\300,000-（税別） 1名追加毎に \10,000-（税別） ※一度に受講出来るのは最大30名までです。 ※テキスト付き価格です。	基本料金\287,500-（税別） ※250ユーザーまで、251ユーザー以上の場合はお問い合わせください。
会場	オンサイト（お客様先）開催 ※関東圏以外の場合、交通費を別途頂戴致します。	オンサイト（お客様先）開催 ※関東圏以外の場合、交通費を別途頂戴致します。
備考		※ファイルの移行方法およびマクロについて学習するコースではありません。	※ご契約は買取契約です。ASP等でのご提供はありません。 ※SCORM1.2対応

コンサルティングおよび移行支援サービス

OpenOffice.org導入に向けたMicrosoft Officeの利用調査、課題対応、マクロ移行などに、コンサルティング・サービス、移行支援サービスをご用意しています。

▼コンサルティング・サービス
Microsoft Office利用状況の調査に基づいて現状を把握し、マクロ移行の作業工数やシステム連携の移行工数、導入方法の検討や、社員研修の対象者の検討をご支援します。また移行にともなうトータルの費用算出のための支援を行います。

▼移行支援サービス（マクロ、システム連携）
OpenOffice.orgにはExcel VBAに似たOpenOffice.org Basicというマクロ作成機能がありますが、Excelマクロとは完全互換ではありません。移行支援サービスにより既存のExcelマクロのOpenOffice.orgへの移行をお手伝いします。またシステム連携したMicrosoft Officeの移行をお手伝いします。

技術的な調査を円滑に進めるために「ヘルプデスク・サービス」と、移行における評価ポイントや段取りを理解して頂くための「移行担当者向けコース」のパックをお奨め致します。

サービスカテゴリ	コンサルティング、導入支援、問い合わせ対応、トレーニング
対象ユーザー	エンドユーザー
価格	各サービスの表を参照（コンサルティングおよび移行支援サービスは要問い合わせ）
提供企業	アシスト
問い合わせ先	TEL：[phone] E-mail：[e-mail]
関連製品／サービス	Mozilla支援サービス
資料