[Tep-j-general] カートに時々商品が入らないことが起こる

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oscillo oscil****@e-mai*****
2007年 9月 11日 (火) 09:50:19 JST


お世話になります。

現在のosCommerceを利用したショップを開設して1年ほどたちますが、
最近とみにお客様からカートに商品が入らないという問い合わせがあります。

こちらでショッピングカートの動作確認を行なうと正常に作動します。
また、他のお客様からの注文は正常に受け付けていたりします。
考えられる原因としては、お客様のcookieの設定ではないかと、
お客様には返答をするのですが、どうもそれだけが原因ではないようです。
時間をおいて、ショッピングカートを使用すると正常に動作したとの連絡があったりします。

このような現象はどうして起こるのでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

大城




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