tamura_kei****@yahoo*****
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2004年 8月 27日 (金) 02:03:10 JST
To:小林さん From:田村啓 osCommerceから話がずれますが… > ちなみにお客さんに、なんでカートに入れるのに買わないんだと > 聞かれましたが、そんなこと分からないですよね・・・（笑） 私もよくやります。カートに入れて買わない。 送料、消費税、決済手数料、割引を加味して価格比較をする場合、もっとも手っ 取り早い方法が取り敢えずカートに入れてみて最終確認の一歩手前まで行ってみ ることです。カートを電卓代わりに使うんです。 カートには入れるが買わない客があまりに多い場合、顧客が払うべき総額が分 りにくい(説明文の表示等を変更する必要あり？)、送料、決済手数料が高くて価 格比較で負けているなどの理由があるのではないでは？と推測しています。 仮説ですが… 消費税総額表示＆送料無料・決済手数料無料というキャンペー ンを行って、顧客支払額＝表示金額としてみたら、カートに入れる→購入と進む 率が飛躍的に向上するのではないでしょうか？ 同様のことがどこかのコラムでも書かれてました。(URL忘れてしまいました) ────────── 田村 啓 tamura_kei****@yahoo*****
