抽出エラーが表示されて画面が保存されない

• 回報者: (匿名)
• 負責人: fujieda
• 類型: 支援請求
• 狀態: 關閉
• 元件: (無)
• 里程碑: (無)
• 優先權: 5 - 中
• 嚴重程度: 5 - 中
• 處理結果: 無
• 檔案: 無

細節 回覆

いつも大変お世話になっております。 艦これ画面をキャプチャーしようとしたところ、BurageSnapウィンドウ内の「撮影時刻」の下に「抽出エラー」と表示され、新規フォルダーが作成されず、キャプチャーもできません。 フォルダーボタンを押すとフォルダーは作成されます。 OS：Win10Home64 ブラウザ：Chrome　※FirefoxNightlyの最新でもダメでした。 ソフト：KancolleSnifferの11.22及び11.23に付属のもの 2019/6/16には問題なく動作しており、今日6/18にキャプチャーしようとして不具合でした。 debug.pngはchoromeブラウザ画面がキャプチャーされていました。

6/18のキャプチャー前にWindowsUpdateがかかって再起動していますので、そっち（MS）の不具合のとばっちりではないか？と疑っています。

以上、よろしくお願いいたします。

Ticket History (3/7 Histories)

2019-06-18 20:41 Updated by: None

• New Ticket "抽出エラーが表示されて画面が保存されない" created

2019-06-18 21:37 Updated by: fujieda

• 負責人 Update from (無) to fujieda

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私の手元では普通にキャプチャできています。原因の究明にはそのdebug.pngが絶対に必要です。どこかにアップロードしていただけませんか？

2019-06-18 21:55 Updated by: None

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fujieda への返信

私の手元では普通にキャプチャできています。原因の究明にはそのdebug.pngが絶対に必要です。どこかにアップロードしていただけませんか？

了解です。 http://firestorage.jp/download/9ac13193714c8d6b15b897aef736881384650962 からお願いします。

2019-06-18 22:19 Updated by: None

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(匿名) への返信

fujieda への返信

私の手元では普通にキャプチャできています。原因の究明にはそのdebug.pngが絶対に必要です。どこかにアップロードしていただけませんか？

了解です。 http://firestorage.jp/download/9ac13193714c8d6b15b897aef736881384650962 からお願いします。

ふとChrome画面を見たら、ブラウザ下部に横方向のバー？が出ていて、ブラウザ幅が艦これ画面のフルじゃなかってので、フルに入るようにしたら撮影できました。大変ご迷惑をおかけしました。

2019-06-18 22:31 Updated by: None

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(匿名) への返信

(匿名) への返信

fujieda への返信

私の手元では普通にキャプチャできています。原因の究明にはそのdebug.pngが絶対に必要です。どこかにアップロードしていただけませんか？

了解です。 http://firestorage.jp/download/9ac13193714c8d6b15b897aef736881384650962 からお願いします。

ふとChrome画面を見たら、ブラウザ下部に横方向のバー？が出ていて、ブラウザ幅が艦これ画面のフルじゃなかってので、フルに入るようにしたら撮影できました。大変ご迷惑をおかけしました。補足しますと、アップロードしたときの画面には横バーがありませんが、「ギリギリ横バーが表示されないサイズ」だと再現しました。そこから数ドット広くするとキャプチャーされました。

2019-06-18 23:21 Updated by: fujieda

• 狀態 Update from 開啟 to 關閉

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debug.pngを見せてもらいました。BurageSnapは少しでも余白がないとどこで切っていいかわからないんですよ。ともあれ解決してよかったです。

2019-06-18 23:33 Updated by: None

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fujieda への返信

debug.pngを見せてもらいました。BurageSnapは少しでも余白がないとどこで切っていいかわからないんですよ。ともあれ解決してよかったです。

なるほど、「余白」が切れ目の認識に使われているんですね。それで上下はバーが出てても問題なかったんですね。いつもブラウザの横幅はギリギリでプレイしてるんですが、何かのはずみで微妙に縮めてしまってようです。余談ですがちょうどフレッチャーが出たときだったもんでうろたえまして…ちょっと気がふれっちゃってた（笑）ようです。KancolleSniffer共々、今後も愛用させていただきます。