osCommerce 日本語版

osCommereceでショッピングサイトを運営しています。
それで先週の15日当たりから全くPayPalでの決済がなくなったので、ちょっとおかしいな？？とは
思っていたのですが「こんなこともあるだろうな～」と思いつつ、あまり気にしていなかったら
昨日お客様から
「カード決済がエラーで使えない！！」
と問い合わせがあり、あわててチェックしてみると、な、な、なんと使えない！！

PayPalを導入するときに良くでる「文字コードが違う」と言うエラーコメントが出ました。
これまで1年近く何の問題も無く動作していたPayPalが急に動かなくなってしまいました。

当然文字コードは今までEUC-JPで設定しており、PayPalの文字コードも日本語で設定し、詳細設定では
EUC-JPにして動作しておりました。

本日PayPalのサポートに問い合わせしたら、お約束で
「テクニカルサポートは英語で・・・」
との返事です。

英語が良く理解できない私にとって、サポートにこの状況を英語で問い合わせできるわけありません。

そこで同じような状況に最近陥ってしまったサイトの運営者の方、経験者の方などからのご指導を
お願いしたいと思っております。

何卒よろしくお願いいたします。